Általános szerződési feltételek

Szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: iOffice OÜ

Székhely: Sakala 7-2, 10141 Tallinn, Észtország

Adószám: EE102635632

E-mail: info@marokkoelmenyek.hu

Weboldal: www.marokkoelmenyek.hu

Kapcsolattartó: Szabó Réka

A szerződés tárgya

A jelen ÁSZF az iOffice OÜ által szervezett Boost Your Mind Retreat elvonulásra vonatkozik, amely tartalmazza:
– szállás (Hyatt Place Taghazoute, luxus villa/apartman, 2 fő/szoba, saját fürdő),
– étkezés (reggeli és vacsora),
– programok (pl. workshopok, kirándulások, orientális tánc),
– helyi transzferek (repülőtér, kirándulások).

A retreat nem minősül utazási csomagnak az EU-s irányelvek értelmében, mivel a program fókusza az önismereti és workshop tartalom, és nem klasszikus turisztikai szolgáltatás.

Megrendelés és szerződéskötés

– A foglalás online történik (Stripe fizetési linken keresztül vagy írásos visszaigazolással).
– A megrendelés akkor válik érvényessé, ha a Szolgáltató visszaigazolja, és a teljes összeg beérkezik.
– A részvétel feltétele a teljes részvételi díj kiegyenlítése a megadott határidőig.

Fizetési feltételek

– A részvételi díj: €1675 / fő.
– A foglaláskor a teljes összeg fizetendő, amely a helyet biztosítja.
– Fizetési módok: Stripe, banki átutalás.
– Az ár minden leírt szolgáltatást tartalmaz, a „nem tartalmazza” pontban felsorolt kivételekkel.

Lemondási feltételek

– A foglalás 3 héttel az indulás előtt díjmentesen lemondható.
– Indulás előtti 3 héten belül a részvételi díj maximum 70%-a visszatéríthető.
– 10 napon belül történő lemondás esetén visszatérítés nem lehetséges.
– A lemondás kizárólag írásban érvényes (e-mailben vagy WhatsApp-on keresztül).
– Ha a Szolgáltató mondja le a retreatet, a teljes díjat visszatérítjük.

A részvételi díj nem tartalmazza

– repülőjegyet,
– italokat,
– személyes kiadásokat, ajándékvásárlást,
– a programban nem szereplő extra programokat,
– utasbiztosítást.

Minimális létszám

A retreat minimum 15 fő jelentkezése esetén kerül megtartásra. Amennyiben a minimális létszám nem teljesül, a Szolgáltató a befizetett összeget teljes egészében visszatéríti.

Felelősség

– A programok során minden résztvevő saját felelősségére vesz részt a gyakorlatokban és kirándulásokban.
– A Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a biztonságért, de a résztvevők kötelesek figyelembe venni a helyi szabályokat és az instruktorok iránymutatását.
– A résztvevő felelőssége a megfelelő egészségügyi állapot és az utasbiztosítás megléte.

Panaszkezelés és jogviták

Bármilyen panasszal a boostyourmind.retreats@gmail.com e-mail címen keresztül lehet fordulni a Szolgáltatóhoz.

A felek törekednek a békés megoldásra. Jogvita esetén az észt jogszabályok az irányadók.

Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az aktuális verzió a weboldalon mindig elérhető.